Informationen

Du möchtest von deinem Kauf oder deinem Serviceauftrag zurücktreten?

Hier findest du alles was du dazu Wissen musst

 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung:
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat. Sollte die Ware bei Eingang des Widerrufs bereits verschickt sein, dann bist du für den Rückversand der Ware verantwortlich und trägst die Versandkosten.

Wenn es sich bei deiner Bestellung um Kaffeeprodukte handelt, dann kannst du nur von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen, wenn der Kaffee noch versiegelt bzw. ungeöffnet ist, da es sich um Lebensmittel handelt.

Die Widerrufsfrist endet vorzeitig bei Abgabe deines Geräts zur Wartung oder zur Reparatur oder bei Abholung eines Leihgeräts, da unsere Leistung ab diesem Zeitpunkt bereits beginnt. Sofern du uns eine Reparaturfreigabe erteilt hast, sind wir nach Abgabe deiner Maschine berechtigt bis zu dieser Summe Reparaturen, ohne weitere Rückfragen, durchzuführen. Solltest du uns keine Reparaturfreigabe erteilt haben, erstellen wir einen Kostenvoranschlag. Bis zur Erstellung des Kostenvoranschlags fallen nur die dafür angegebenen Kosten an. Wenn du den Kostenvoranschlag bestätigt hast, kannst du nicht mehr von deinem Auftrag zurücktreten, da davon auszugehen ist, dass wir dann bereits mit der Reparatur begonnen haben.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung schriftlich (z. B. per E-Mail oder Brief) an:
CaféDuett
Kirchstraße 8
52152 Simmerath
info(at)cafeduett.de