Bitte sorgfältig lesen

Alles was du zu unseren Leihgeräten wissen muss

Mit der Bestellung eines Leihgerätes erklärst du dich mit diesen Richtlinien einverstanden

Leihgeräte – Sorgfalt und Verantwortung
Wir legen großen Wert auf den sorgfältigen Umgang mit unseren Leihgeräten, damit sie einwandfrei funktionieren und alle Nutzer zufrieden sind. Unsere Leihgeräte werden sorgfältig gepflegt und gereinigt übergeben. Bitte beachte jedoch, dass während des Transports Pulverreste aus dem Mahlwerk in den Tresterbehälter fallen können. Dies ist kein Mangel, sondern kann transportbedingt auftreten.

Reinigung
Eine Reinigung oder Entkalkung ist während der Nutzung nicht erforderlich, auch wenn sie vom Gerät angezeigt wird. Aus eigenem Interesse empfehlen wir jedoch, das Milchsystem nach jeder Benutzung zu spülen. Unsere Geräte verfügen über ein automatisches Reinigungsprogramm, das du lediglich starten musst, wenn es angezeigt wird.

Sorgfältige Nutzung
Du bist verpflichtet, offensichtliche Fehler wie z. B. Wasserverlust während des Bezugs unverzüglich zu melden und das Gerät in einem solchen Zustand nicht weiter zu verwenden. Andernfalls können vermeidbare Folgeschäden entstehen. Für Schäden, die durch fahrlässige oder unsachgemäße Handhabung verursacht werden, haftest du als Nutzer. Normale Abnutzung oder Schäden, die nicht durch dich verursacht wurden, sind selbstverständlich ausgenommen.

Prüfung und Haftung
Wir prüfen jedes Leihgerät vor der Übergabe und nach der Rückgabe. Sollten dabei Schäden festgestellt werden, die vorher nicht vorhanden waren und auf unsachgemäße Handhabung oder äußere Beschädigungen hinweisen, bist du verpflichtet, für diese Schäden aufzukommen.

Premium-Leihgeräte
Bei Premium Leihgeräten erheben wir eine Kaution. Diese wird dir während der Reservierung angezeigt. Wenn bei der Rückgabe des Geräts alles in Ordnung ist, erstatten wir die Kaution direkt nach der Prüfung zurück. Sollte jedoch ein Schaden festgestellt werden, behalten wir die Kaution zunächst ein, bis die Höhe eines eventuellen Schadens abschließend festgestellt wurde. Die Rückerstattung der Kaution kann bis zu 5 Werktage dauern. Bitte bring zum festhalten deiner Identität ein gültiges Ausweisdokument mit.

Falls das Premium-Leihgerät während deiner Nutzungszeit ausfallen sollte, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag. Bei mehrtägigen Veranstaltungen stellen wir dir, falls möglich, ein Ersatzgerät zur Verfügung oder erstatten den Mietpreis anteilig. Bitte melde einen Fehler noch am selben Tag über unser Kontaktformular, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden.

Endreinigung
Wir übernehmen die Endreinigung bei Premium Leihgeräten. Bitte achte jedoch darauf, vor dem Transport sämtliches Wasser und Kaffeereste aus der Maschine zu entfernen, da dies ansonsten die Elektronik beschädigen kann. Die Bohnen können im Gerät verbleiben. Es ist jedoch darauf zu achten das Gerät aufrecht zu transportieren.
Bei normalen Leihgeräten bitten wir dich das Gerät so sauber zurückzugeben wie du es auch bekommen hast. Nur so können wir Leihgeräte während der Reparatur zum Selbstkostenpreis anbieten.